她，秀外慧中，脸上永远洋溢着和善的微笑；

她，锦心绣口，总是给身边人带来愉悦的情绪；

她，精明干练，管理着属于她的合世物流，还兼任聚力供应链商会的监事长。

她就是佛山市合世运输服务有限公司总经理刘小江女士，人称美女小江总！非常荣幸受到刘总的邀请，物流商情杂志社将带您一起走进合世物流，让她与我们分享不一样的物流故事。

她与合世的渊源

佛山市合世运输服务有限公司（简称：合世物流）成立于2007年，是一家专业从事危险化学品仓储、配送一体化的大型物流企业。公司实行现代危险品物流企业管理模式，运用先进、专业的危险品物流操作平台，以高科技，高效率的现代化服务模式，为客户提供全新的危险品物流服务。合世物流成立至今已跨过十个年头，但刘总真正接触物流只有短短四年。   

我们很好奇，一个接触物流四年的新人是怎样带领着这家企业蒸蒸日上，不断成长呢？面对我们的疑问，刘总娓娓道来，她说：“在1999年的时候，我于华南理工大学毕业，当时进入一家贸易公司工作，而由于公司的产品运输需求，在2007年的时候正式成立了佛山市合世运输服务有限公司，主要以运输自己公司的危险化学品的货物业务，虽然无心插柳，但由于危险品的专业性和特殊性，合世物流的诞生也开始慢慢得到社会物流的认同，在满足自身公司的运输需求外，也渐渐从外面承接业务。”

我们都知道，机会总是垂青那些有准备和认真做事的人。而在合世物流成立不久，一个巨大的机会就摆在了合世物流和他们的管理者面前。2008年，东江威立雅环保集团，一家专业从事废弃物收集、分类、运输、回收利用、焚烧填埋的环境服务公司，在亚洲地区它们是唯一能够提供废物处理全方位服务的环保公司，他们需要在佛山寻找一家合作企业。而一早取得危险品运输牌照的合世物流因为自身的规范和专业，在佛山市交通局的推荐下，合世物流与东江威立雅集团正式建立了合作，自此之后，更多的大型外资企业也主动与他们建立了长期合作。

2012年，刘小江女士正式成为合世物流总经理，全面接手公司的管理和运营，由于对物流行业更长远的一些认知，虽然并非班科出身的她，却清晰的洞察了危险品运输的前景。她说：“物流在整个社会经营活动中所占的地位举足轻重，尤其危险品的物流运输服务，在国内有相当大的空间和需求，在我个人的理解领域里，足够的兴趣和学习的态度，能让我与合世共同成长！”在她的高瞻远瞩之下，合世物流这几年取得了长足的发展，面对今天的成绩，她非常诚恳的对我们说：“这短短的几年里，遇到许多良师益友，没有他们的指点和帮助，我这个弱女子必然会走上许多弯路，所以非常感激所有对我信任、支持和帮助的师长友人，我觉得常怀感恩，好运长伴。”

没有金刚钻，不揽瓷器活

危险品物流因其对环境和运输的专业和安全性要求更高，所以这个行业的进入门槛比较高，有一定的技术壁垒，刘总笑着说，没有金刚钻，不揽瓷器活。

国家对危险品行业的管理是非常严格的。在所有的物流仓库中，危险品仓库的特点是面积都很小，国家规定对于甲类危险品仓库面积是不可以超过４００平方米，而乙类不可以超过１５００平方米，危险级别越高的产品，仓库的面积就要更小，所有的危险品仓库都需要防爆、防泄漏、防震动。而对于从事危险品的工作人员，都强制要求持有特种设备操作证和危险化学品操作证，特别是对于从事危险品物流运输的车辆管理，有规定危运车辆在高速上限速80公里/小时，普通道路不能高于60公里/小时，并且所有危运车辆都必须装有GPS，且与国家监管部门联网，出现任何违规操作或者超速时，都会被即时发现并警告。

合世物流在近十年的发展中，积累了较多的运营和管理经验，其中大部分的合作客户都是外资企业，这些企业对安全的要求非常高，他们对所选择的物流服务商也有硬性的标准。外资公司有他们自己的一套安全考核规范，这些规范往往比国家主管部门制定的标准还要高，而合世物流与这些外资企业多年来长期建立的合作本身就是一种很好的证明。由于危险品物流的运输成本高，所以它的运输价格也几乎是普通货物价格的5倍之多。当然，任何行业都有竞争，但是刘总表示，安全永远是摆在第一位的，而专业和专注永远是最好的保障。

在员工的培训上，合世物流每年都有固定的培训和学习，强化安全意识，这种点滴工作必须贯穿到每位员工日常事务的细水长流上面，因为所有安全服务的最后环节，都落实于每个成员的操作上面。

而在车辆管理方面，合世物流要求每次发车前都必须进行车辆检查、驾驶员身体状况确认等，另外，为了限制超速行驶和急刹车的情况发生，所有车辆都安装了行车记录仪，分别对每位驾驶员进行监督和管理。在每辆危险品的的运输车上面，我们都同时要求有驾驶员和押运员，且每个成员都必须持有危运的从业资格证书，所有的作业方法和服务态度都要接受严格的培训。

公司对于运输车辆都建立了完善的跟踪监控管理。除了GPS车辆定位系统，公司在2015年与OTMS建立了技术上的合作，使所有在途车辆实现了全程可视化监控管理，可以将货物的即时情况通过全面的监控数据，更加充分的通报给客户。

在应急处理方面，合世物流每月定期都安排事故应急处理演练，让员工时刻铭记安全的重要和形成快速响应的应急习惯，当然，包括正常的操作流程，合世物流也强化每个人能在习惯中形成规范操作的能力。

谈到员工的日常管理，刘总向我们透露，危险品物流企业中的人才是非常宝贵的，因为培养一个危险品物流操作的员工周期长，成本高。但是，刘总说，她更看重的员工是能学肯干，只要愿意吃苦，能坚持不断学习的员工，都不应该受到学历和背景的约束，虽然目前物流行业的从业人员流动性比较大，但是只要企业的管理得当，员工需求得到充分尊重和重视，企业必定能长期稳定的向前发展，毕竟人才是企业的发展根本！刘总自豪的说到，在近些年的发展积累中，我们合世物流培养了一批优秀的仓库管理人员，当然，我们需要更多优秀的人才参与到我们合世的大家庭中！在此，我们也祝愿合世物流在刘总的带领下，能迈出更好的篇章！

谈到对未来的发展和规划，刘总带着自信向我们说，我们目前的主营业务包括危险品运输、仓储，危险废气物运输以及普货运输，我们的目标是要打造一个集珠三角、长三角配送与仓储一体化的新秩序。

物流行业之乱，正在新环境下得到改善，这是社会赋予物流从业者新的使命和机会。在危险品这样一个独特的运输领域，刘总说，机会与竞争同在，但她相信，只要合世物流不忘创业的初心，不忘管理的严谨，不忘对安全的重视，合世物流的路将会越走越宽阔。

作为一个企业家，刘总特别提到了企业文化的建设，她希望合世物流的每位员工以在合世物流工作为荣，这是他们努力的方向和目标！而在这目标之后，正是她大爱无疆的智慧和情怀。